Kuva: Jarkko Hallikainen

      TOIMITUSEHDOT:

      Maksutavat:
      Tilisiirto tai postiennakko

      Toimituskulut:
      Hintoihin lisätään toimituskulut (esim. yksi paita postitettuna Suomeen 2 €). Postiennakkotilauksissa hintoihin lisätään toimituskulut alkaen 6 €/ lähetys. Jos valitset maksutavaksi tilisiirron, lähetämme laskun sähköpostiisi. Tuotteet lähetetään heti, kun maksu näkyy tilillämme.

      Toimitusaika:
      Tuotteiden toimitusaika on noin yksi viikko tilauksen saapumisesta. Poikkeuksena erikoistilaukset, kuten lasten t-paidat ja erikoiskoot, jotka toimitetaan sopimuksen mukaan. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut varastosta, pidätämme oikeuden pitempään toimitusaikaan.

      Toimitustapa:
      Tuotteet toimitetaan postitse.

      Arvonlisävero:
      Tuotteidemme hinnat sisältävät arvonlisäveroa (alv=22%).

      Tuotteen palautusoikeus:
      Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Maksun palauttamista varten tarvitsemme pankkitilin numerosi.

      Tuotemyynnistä vastaa:
      Hallikainen & Hämäläinen Oy
      Y-tunnus 2109680-6
      email: kauppa @ jukkahallikainen.net

      Tietosuoja:
      Sitoudumme kunnioittamaan henkilötietolakia sekä Suomessa voimassa olevia tietosuojasäännöksiä. Käsittelemme henkilötietoja ehdottoman luottamuksellisesti emmekä luovuta tietoja ulkopuolisille.



      USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET - FAQ:

      Miten tilaan Jukan sivuilta?
      Voit tilata Jukka-tuotteita suoraan tuotesivun yhteydessä olevalla lomakkeella sekä myös suoraan lähettämällä tilauksesi sähköpostilla osoitteeseen kauppa @ jukkahallikainen.net.

      Kuinka maksan tilaukseni?
      Tällä hetkellä käytössämme on kaksi maksutapaa:
      1) Voit suorittaa maksun tilisiirtona ennakkoon heti kun saat meiltä laskun sähköpostiisi.
      2) Voit tilata tuotteet myös postiennakkona, jolloin maksat tuotteet noutaessasi ne lähimmästä postikonttoristasi. Postiennakkotapauksissa lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostilla. Sinun täytyy vahvistaa tilauksesi, jonka jälkeen käsittelemme tilauksesi seuraavana käsittelypäivänä. Kun tilaus on saapunut lähimpään postiisi, saat siitä ilmoituksen ja voit noutaa tilauksesi postiennakkomaksua vastaan.

      Kuinka paljon ovat postituskulut?
      Käyttäessäsi tilisiirtoa, toimituskulut ovat seuraavat:
      - 1 tuote 2 €
      - 2 tuotetta 4 €
      - 3 tuotetta tai enemmän 5 €

      Postiennakolla toimittaessamme lisäämme laskuun seuraavan postiennakkolisän:
      - 1 tuote 6 €
      - 2 tuotetta 9 €
      - 3 tuotetta tai enemmän 12€

      Miten tuotteet toimitetaan? Miten postiennakko toimii?
      Etukäteen tilisiirrolla maksetut tilaukset toimitamme suoraan kotiisi, mikäli se mahtuu kokonsa puolesta postiluukkuusi. Jos tilaat useamman paidan kerralla eikä tilaus mahdu kokonsa takia (= maksikirje tai postipaketti) postiluukkuusi, tulee kotiisi saapumisilmoitus, jota vastaan voit noutaa paketin lähimmästä postikonttoristasi.

      Postiennakolla maksettaessa lähetämme tilauksesi lähimpään postikonttoriisi. Saat tuotteet postista maksamalla ilmoituksessa mainitun summan.

      Kauanko toimitus kestää?
      Tuotteita toimitetaan 1-2 kertaa viikossa, mikäli niitä on varastossa. Käsittelemme tilauksia arki-iltaisin, jolloin pyrimme myös vastaamaan esitettyihin kysymyksiin. Normaalitapauksissa tilaus ehtii saman viikon postiin.

      Mikäli tuotteet ovat tilapäisesti loppuneet varastosta, ilmoitamme siitä sinulle tilausvahvistuksessa. Samalla ilmoitamme arvioidun toimituspäivän.

      Ovatko kaikki listoilla luetellut tuotteet suoraan Jukan varastossa?
      Valitettavasti eivät ole. Lasten paidat ja erikoiskoot tilaamme aina erikseen tuotetoimittajiltamme. Myös tilanteissa, joissa suuri määrä ihmisiä tilaa samaa tuotetta samalla kertaa, voi varastosaldomme ylittyä. Mikäli näin tapahtuu, otamme yhteyttä tilauksen tehneisiin ja neuvottelemme toimitusajan erikseen.

      Voinko täydentää tai muuttaa aiemmin tekemääni tilausta?
      Kyllä voit, kunhan teet täydennyksen tai muutoksen ennen kuin ehdimme postittaa tilauksen sinulle. Sinulla on lisäksi 14 päivän palautusoikeus, mikäli tilaamasi tuote ei jostain syystä miellyttänyt sinua.

      Muista ilmoittaa täydennys/muutostilanteissa mitä alkuperäinen tilauksesi sisälsi, koska teit sen ja millä nimellä.

      Voinko peruuttaa tekemäni tilauksen?
      Kyllä voit, mutta ilmoita siitä mahdollisimman nopeasti sähköpostilla.

      Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus, mikäli tilaamasi tuote ei jostain syystä miellyttänyt sinua.

      Muista ilmoittaa peruutustilanteissa mitä alkuperäinen tilauksesi sisälsi, koska teit sen ja millä nimellä.

      Miten palautan viallisen tai väärän tuoteen?
      Ota yhteyttä meihin (kauppa @ jukkahallikainen.net) tilauksesi saavuttua (viimeistään 14 päivän kuluttua paketin saapumisesta) ja muista ilmoittaa tarkasti, mitä alkuperäinen tilauksesi sisälsi, koska teit sen ja millä nimellä. Olemme sinuun yhteydessä ennen kuin palautat tuotteen.

      Jos olet saanut tuotteen jota et ole tilannut, ota yhteyttä meihin (viimeistään 14 päivän kuluttua paketin saapumisesta) ja muista ilmoittaa tarkasti mitä alkuperäinen tilauksesi sisälsi, koska teit sen ja millä nimellä. Olemme sinuun yhteydessä ennen kuin palautat tuotteen.

      Palautin tuotteet viikko sitten, enkä ole vielä saanut rahojani takaisin?
      Palautusten käsittely vie aina vähintään 1-2 viikkoa. Ongelmatapauksissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme (kauppa @ jukkahallikainen.net).